12.04 – 虽然是管理员帐户，但无法解锁用户帐户

我遇到类似的问题，但在这篇文章中没有人设法解决它。

如何解锁用户和日期和时间等系统工具

这个问题困扰了我很多，因为它也阻止我连接到新的无线网络（我能够连接到我之前在笔记本电脑上注册的旧网络，但是现在不可能做任何事情，也不能通过终奌站）。 我在HP-Pavilion-dv6上使用12.04

我一直在阅读有关通过终端解锁的一些线程（例如：请参阅此示例： Ubuntu 14.04无法解锁“用户帐户”面板 ）。 但即便是这种解决方法对我有用。 我仍然无法编辑任何内容。 我怀疑解锁我的帐户将允许我做我需要的所有更改，但我不知道该做什么:(

这里有两个图像显示正在发生的事情（它是西class牙语，但重点是“解锁”按钮显示为灰色，我无法单击它。用户设置屏幕中显示的消息是“系统策略阻止更改。 ..“）

用户设置： http ： //imgur.com/b53Kmdm日期： http ： //imgur.com/49DjW8l

似乎在某些时候，某些东西搞砸了，我失去了管理员权限（尽管我的帐户显然是在管理员和sudoers组中），但我不知道gnome是不是在理解它，或者问题可能是什么。

我真的不知道从哪里开始。 任何帮助，将不胜感激。