USB 3.0有时工作,USB 2.0始终

我做了一些关于互联网的研究,这似乎是……我不知道……硬件问题? 我说不清楚。 我肯定知道的一件事是它发生在Windows中的很多人身上并且他们无法通过修改设置来解决它(呃,导致它发生在Windows之外)但是有些人似乎能够通过更新USB来修复它司机,所以……

这是问题……它只是间歇性的; 但是现在它正在发生在我身上,我认为这是一个很好的机会发布一些控制台输出来尝试尽可能多的信息:

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问题

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连接USB 3.0端口时有时无法检测到USB 3.0设备; 但是连接到USB 2.0端口时工作正常。

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所以我最初有一台带有1个USB 3.0端口和3个USB 2.0端口的华硕RoG G74Sx笔记本电脑。 这是我第一次发现问题的时候。 我有一台WD 3TB MyBook外置硬盘。 有一天,我注意到它没有在USB 3.0端口中检测到,但是在任何USB 2端口都检测到了它。 我将驱动器插入带有USB 3的Windows笔记本电脑,一切似乎都正常。 更不经意的是,这也使它被G74Sx重新检测到(运行Ubuntu 13.04)。 在接下来的一两周内,我实际上已经多次出现这种情况,并开始猜测Ubuntu对USB 3连接的支持率很高。

当我说它发生了几次时我的意思是一天早上我会把MyBook插入USB3端口,并且在前一天晚上工作正常后它将无法检测到。 它总是在USB2中工作,有时会在系统重启后或成功连接到另一台机器(通常是Windows 7)的USB3端口后在USB3端口中检测到。

两周后问题停止,USB3端口始终检测到MyBook。 我不知道发生了什么。 我没有更改BIOS,固件或任何操作系统安装。 它刚刚开始工作。

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打破; 因为没有几个月的新信息

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所以上周我抓住了华硕N56VZ(实际上是两个)和华硕S56CM并且两者都扔了Ubuntu 13.04(不得不为S56CM禁用安全启动,因为它是一台Windows 8笔记本电脑)。 现在除了nVidia Optimus之外,大多数事情都很顺利(但我不会在这里讨论)直到今天早上我醒来并且USB3端口无法检测到WD MyBook(再次这是一个外部硬盘)。 端口本身没有被破坏,因为我可以插入USB鼠标,但我没有其他USB3设备可供测试; 但是MyBook在Ubuntu和Windows中的其他几台笔记本电脑上运行良好。

所以我已经确认我可以将MyBook插入运行Ubuntu 13.04的N56VZ中,而那些笔记本电脑只有USB3端口。 MyBook也被USB3端口上Windows 7中的另一台笔记本电脑检测到。 与过去不同,没有任何系统重新启动或让MyBook在其他设备上启动,因此我的S56CM USB3端口可以检测到它,并且USB2始终可以检测到MyBook。 到目前为止,我从今天早上起就无法让USB3端口检测到我的USB3设备(但它正在使用USB鼠标)。

lsusb具有相同的输出,有/无连接驱动器。 当我将驱动器插入USB3端口时,这是dmesg的尾部(驱动器响应,系统也响应,但它永远不会成功连接):

[ 287.115279] usb 4-1: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd [ 287.132077] usb 4-1: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=1140 [ 287.132088] usb 4-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=5 [ 287.132094] usb 4-1: Product: My Book 1140 [ 287.132099] usb 4-1: Manufacturer: Western Digital [ 287.132103] usb 4-1: SerialNumber: 574341575A32363535333139 [ 287.148226] Initializing USB Mass Storage driver... [ 287.149341] scsi6 : usb-storage 4-1:1.0 [ 287.149934] usbcore: registered new interface driver usb-storage [ 287.149940] USB Mass Storage support registered. [ 288.147116] scsi 6:0:0:0: Direct-Access WD My Book 1140 1012 PQ: 0 ANSI: 6 [ 288.147537] scsi 6:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1012 PQ: 0 ANSI: 6 [ 288.149609] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0 [ 288.150005] scsi 6:0:0:1: Attached scsi generic sg4 type 13 [ 288.151177] sd 6:0:0:0: [sdc] Spinning up disk... [ 296.161509] scsi 6:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x8000002 [ 296.161527] scsi 6:0:0:1: Failed to bind enclosure -19 [ 296.161567] ses 6:0:0:1: Attached Enclosure device [ 289.152700] ........ready [ 303.181164] sd 6:0:0:0: [sdc] Very big device. Trying to use READ CAPACITY(16). [ 303.181502] sd 6:0:0:0: [sdc] 5860466688 512-byte logical blocks: (3.00 TB/2.72 TiB) [ 303.181512] sd 6:0:0:0: [sdc] 4096-byte physical blocks [ 303.181965] sd 6:0:0:0: [sdc] Write Protect is off [ 303.181977] sd 6:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 47 00 10 08 [ 303.182403] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present [ 303.182415] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through [ 303.183277] sd 6:0:0:0: [sdc] Very big device. Trying to use READ CAPACITY(16). [ 303.185078] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present [ 303.185088] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through [ 303.236864] sdc: sdc1 sdc2 [ 303.237960] sd 6:0:0:0: [sdc] Very big device. Trying to use READ CAPACITY(16). [ 303.238638] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present [ 303.238650] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through [ 303.238661] sd 6:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk [ 304.286643] hub 4-0:1.0: Cannot enable port 1. Maybe the USB cable is bad? [ 304.318630] usb 4-1: USB disconnect, device number 2 [ 304.322483] scsi 6:0:0:0: rejecting I/O to offline device [ 304.322498] scsi 6:0:0:0: [sdc] killing request [ 304.322540] scsi 6:0:0:0: [sdc] Unhandled error code [ 304.322548] scsi 6:0:0:0: [sdc] [ 304.322553] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK [ 304.322575] scsi 6:0:0:0: [sdc] CDB: [ 304.322579] Read(16): 88 00 00 00 00 00 00 00 01 7a 00 00 00 08 00 00 [ 304.322592] end_request: I/O error, dev sdc, sector 378 [ 304.322595] quiet_error: 54 callbacks suppressed [ 304.322598] Buffer I/O error on device sdc1, logical block 43 [ 304.322611] scsi 6:0:0:0: rejecting I/O to offline device [ 304.322614] scsi 6:0:0:0: [sdc] killing request [ 304.322620] scsi 6:0:0:0: [sdc] Unhandled error code [ 304.322622] scsi 6:0:0:0: [sdc] [ 304.322623] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK [ 304.322625] scsi 6:0:0:0: [sdc] CDB: [ 304.322627] Read(16): 88 00 00 00 00 00 00 04 09 50 00 00 00 08 00 00 [ 304.322638] end_request: I/O error, dev sdc, sector 264528 [ 304.322640] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 336 [ 304.322643] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 337 [ 304.322645] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 338 [ 304.322647] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 339 [ 304.322649] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 340 [ 304.322652] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 341 [ 304.322654] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 342 [ 304.322656] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 343 [ 304.322678] Buffer I/O error on device sdc2, logical block 336 marla@ultrabook:~$ 

更新:所以我最初忽略了错误的电缆警告,因为……虽然我今天早上换了更长的USB3电缆,但它正在其他设备上工作。

事实certificate,驱动器附带的电缆工作正常(这可能也是我过去使用G74Sx的问题)而且我购买的电缆越长越不想使用….一些笔记本电脑?

希望有人可以告诉我dmesg输出中是否有信息说明为什么这条电缆不能在这台机器上运行在Ubuntu或Windows上在不同的笔记本电脑上工作正常……这与只有1个USB3有关港口?

虽然我个人在Windows中没有遇到任何USB3连接问题,但我读过很多人这样做,我怀疑这与操作系统有关。 似乎没有USB2端口的PC没有问题。

我的本地加拿大计算机公司最近一直在销售大量的垃圾质量电缆,所以我要前往商店,将最后的100美元用于保修,但是如果有的话,我会浪费电缆能够对这个问题有所了解,我们将不胜感激。 我认为当它在3/5机器上工作时,电缆不是唯一的问题。

我会让每个人都知道如果问题仍然存在,那么更高质量的电缆……

在最后发布之前,我只是在大声思考:它必须与固件或硬件驱动程序有什么关系? 我读过一些人通过更新驱动程序修复了Windows中的问题,但我知道华硕网站只有Windows的USB驱动程序……他们唯一支持Linux的是BIOS更新。

由于只有USB3的机器工作正常,我只能想象他们有更好的驱动程序/固件?

如果这是一个驱动程序问题,有没有办法在Ubuntu中获得改进的USB驱动程序?

优秀/差劲的驱动程序是否会影响设备是否可以使用质量较差的电缆?

最后,我真的解决了我的问题吗? 这条电缆目前只能在一台机器上工作,只有USB3和Ubuntu,可以在一台带有1个USB3,2个USB2和Windows 7的机器上工作; 但不能在S56CM上使用1个USB3,2个USB2和Ubuntu(我不想格式化,看它是否适用于Windows;我不使用Windows,不喜欢Windows,Windows机器属于其他在我家里的人); 然而,MyBook附带的原始较小的电缆可以使用。

鉴于所有的物理信息与dmesg的输出相结合表明它是一条糟糕的电缆:我能得出的最合乎逻辑的结论是我的电缆不好(也结合了我从电缆上购买电缆的经销商一直在卖的一些信息)废电缆最近)。 那么多数人会同意这是一根糟糕的电缆吗? 这还有什么事吗? 或者一切都是这种坏电缆的结果? 我正在考虑购买另一根电缆,因为我需要更长的USB3,但不知道我是否应该选择一家完全不同的制造商,因为他们所有的电缆质量都很差,或者我只有一根有缺陷的电缆。

它原来是一种低质量的USB3电缆。 我的驱动器附带的那个工作正常,我从Canada Computers购买的那个工作间歇性地工作。 我目前正与商店/库存经理沟通,以便他们购买更高质量的电缆。 在保修到期后的几个月内,我已经有超过100美元的电缆断线。 感谢您的阅读和评论。