LibreOffice 5.1.6.2崩溃ubuntu 16.04（64位）

在我的机智结束。 在Ubuntu 16.04（64位）上运行LibreOffice 5.1.6.2（std repo版本）。

azed@azed-H270N:~$ uname -a Linux azed-H270N 4.10.0-37-generic #41~16.04.1-Ubuntu SMP Fri Oct 6 22:42:59 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux 

LO一直倾向于“挂起”我的16.04系统，但现在它经常取消整个系统。

在LO中快速做任何事情 – 扫描选择文本，快速连续执行两个命令 – 似乎带来了问题。

文档的大小也可能是一个因素。 当我处理一个长（600页，3.6MB）的文档时，问题往往会发生，但这可能只是因为我倾向于长时间不使用短文档。

症状 ：

整个系统冻结了。 鼠标指针仍然是移动的，但系统没有响应。 停滞几分钟后，系统崩溃回登录屏幕。

重新登录后，LO文档恢复对话迎接我。 doc回来了，但是在最后一次LO自动保存之后完成的所有工作都会丢失。

一次崩溃后，LO更有可能再次崩溃。

采取的步骤 ：

1. 我已将用于LO图形缓存的内存增加到190MB，并将内存/对象增加到12MB，但这并没有改进。

2. 我也尝试使用gtk2而不是gtk3从终端调用LO，使用：

    SAL_USE_VCLPLUGIN=gtk libreoffice 

   详情如下：

   强制LibreOffice 5.1.2.2使用gtk2而不是gtk3？

   但没有快乐/改善（似乎没有改变任何东西）。

3. 在上次崩溃之后，我检查了~/.xsession-errors ， /var/log/dmesg和/var/log/syslog 。 最后屈服了：

    Oct 12 16:20:38 azed-H270N gnome-session[1707]: ** (soffice:1998): WARNING **: Unknown event notification 36 Oct 12 16:24:26 azed-H270N gnome-session[1707]: ** (soffice:1998): WARNING **: Unknown event notification 36 Oct 12 16:24:26 azed-H270N systemd[1]: Starting Cleanup of Temporary Directories... Oct 12 16:24:26 azed-H270N systemd-tmpfiles[2712]: [/usr/lib/tmpfiles.d/var.conf:14] Duplicate line for path "/var/log", ignoring. Oct 12 16:24:26 azed-H270N systemd[1]: Started Cleanup of Temporary Directories. Oct 12 16:24:38 azed-H270N gnome-session[1707]: ** (soffice:1998): WARNING **: Unknown event notification 36 Oct 12 16:29:12 azed-H270N gnome-session[1707]: message repeated 3 times: [ ** (soffice:1998): WARNING **: Unknown event notification 36] Oct 12 16:34:46 azed-H270N org.gnome.zeitgeist.SimpleIndexer[1551]: ** (zeitgeist-fts:2105): WARNING **: Unable to get info on application://nautilus-autostart.desktop Oct 12 16:39:46 azed-H270N systemd[1]: Starting Automatically fetch and run repair assertions... Oct 12 16:39:46 azed-H270N snap-repair[2949]: error: cannot use snap-repair on a classic system Oct 12 16:39:46 azed-H270N systemd[1]: Started Automatically fetch and run repair assertions. Oct 12 16:49:33 azed-H270N kernel: [ 2426.455211] [drm] GPU HANG: ecode 9:0:0x85dffffb, in Xorg [946], reason: Hang on render ring, action: reset Oct 12 16:49:33 azed-H270N kernel: [ 2426.455238] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:49:33 azed-H270N kernel: [ 2426.455284] [drm] RC6 on Oct 12 16:49:33 azed-H270N kernel: [ 2426.471991] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:49:51 azed-H270N kernel: [ 2444.435136] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:49:51 azed-H270N kernel: [ 2444.435196] [drm] RC6 on Oct 12 16:49:51 azed-H270N kernel: [ 2444.449146] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:50:11 azed-H270N kernel: [ 2464.434387] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:50:11 azed-H270N kernel: [ 2464.434449] [drm] RC6 on Oct 12 16:50:11 azed-H270N kernel: [ 2464.446462] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:50:31 azed-H270N kernel: [ 2484.433590] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:50:31 azed-H270N kernel: [ 2484.433655] [drm] RC6 on Oct 12 16:50:31 azed-H270N kernel: [ 2484.448736] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:50:49 azed-H270N kernel: [ 2502.416895] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:50:49 azed-H270N kernel: [ 2502.416960] [drm] RC6 on Oct 12 16:50:49 azed-H270N kernel: [ 2502.431102] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:51:09 azed-H270N kernel: [ 2522.416124] drm/i915: Resetting chip after gpu hang Oct 12 16:51:09 azed-H270N kernel: [ 2522.416192] [drm] RC6 on Oct 12 16:51:09 azed-H270N kernel: [ 2522.432185] [drm] GuC firmware load skipped Oct 12 16:51:24 azed-H270N kernel: [ 2537.204555] sysrq: SysRq : This sysrq operation is disabled. Oct 12 16:51:26 azed-H270N kernel: [ 2538.876556] sysrq: SysRq : This sysrq operation is disabled. Oct 12 16:51:27 azed-H270N kernel: [ 2540.500557] sysrq: SysRq : This sysrq operation is disabled. Oct 12 16:51:29 azed-H270N kernel: [ 2542.415352] drm/i915: Resetting chip after gpu hang 

问题 ：

我的问题与此错误有关：

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/xorg/+bug/1574266

会从官方LO ppa帮助事宜升级到更新版本的LO吗？

有没有其他人遇到这个问题？

新解决方案的想法

非常感谢任何帮助。 LO是我的关键应用程序。 如果我不能依赖它，它会使我的16.04系统几乎无用。

Answer 1

我走上正轨 ：

在另一次崩溃之后，我检查了/ var / log / syslog并且发现了这个：

10月17日20:01:14 azed-H270N内核：[38304.615927] [drm] GPU HANG：ecode 9：0：0x85dffffb，在Xorg [969]中，原因：挂起渲染环，动作：重置10月17日20:01： 14 azed-H270N内核：[38304.615958] drm / i915：在gpu挂起后重置芯片10月17日20:01:14 azed-H270N内核：[38304.616003] [drm] RC6于10月17日20:01:14 azed-H270N内核： [38304.632462] [drm] GuC固件加载跳过10月17日20:01:26 azed-H270N内核：[38316.580869] drm / i915：在gpu挂起后重置芯片

这告诉我，问题确实是这里发现的错误：

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/xorg/+bug/1575301

[上述post中的post＃6指的是使用i915驱动程序的系统倾向于挂起“i915驱动程序的一个众所周知的问题”]

为了便于比较，如果其他人有这个问题，这是我的工具包：

azed @ azed-H270N：〜$ sudo lshw -C video

[sudo]密码为azed：

*-显示

描述：VGA兼容控制器

产品：Sky Lake Integrated Graphics

供应商：英特尔公司

身份证：2

公交信息：pci @ 0000：00：02.0

版本：06

宽度：64位

时钟：33MHz

function：pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom配置：driver = i915 latency = 0

资源：irq：132内存：f6000000-f6ffffff内存：e0000000-efffffff ioport：f000（size = 64）内存：c0000-dffff

好的，那该怎么办？

上面post中的post＃12建议安装xserver-xorg-video-intel作为修复：

但是当我尝试使用Synaptic时，系统不会让我这么做。 另一个软件包xserver-xorg-video-all-hwe-16.04必须首先卸载。 不幸的是，我的系统并不热衷于卸载。

一项小小的研究表明，上述内容是在今年早些时候发布的16.04点时安装的。 这个信息与我的系统行为一致，去年运行良好。

方案 ：

在这里找到了一个可能的解

http://ubuntuhandbook.org/index.php/2017/02/install-remove-enablement-stacks-ubuntu-16-04/

按照上面的w / page给出的建议，我这样做了：

sudo apt删除xserver-xorg-core-hwe-16.04 xserver-xorg-input-all-hwe-16.04 linux-generic-hwe-16.04 xserver-xorg-video-all-hwe-16.04

然后：

sudo apt install xserver-xorg-core

最后：

sudo apt install ubuntu-desktop xserver-xorg xserver-xorg-video-all xserver-xorg-input-all

注意 ：我从上面链接中给出的最后一个命令的版本中省略了libgl1-mesa-dri：i386 libgl1-mesa-glx：i386，因为这些软件包的64位版本似乎已经安装在我的系统中。

完成上述更改后，我重新启动了。 系统恢复正常。

结果 ：

那是一周前。 从那以后我没有一个“挂”。 我的16.04系统现在似乎工作正常。

顺便说一句，我不认为悬挂问题与Libreoffice有任何关系。 我仍然得到/ var / log / syslog-warnings，如：

10月24日09:52:57 azed-H270N gnome-session [1684] 🙁 soffice：2017）：Gdk-WARNING **：gdk_window_set_icon_list：图标太大10月24日09:53:05 azed-H270N org.gtk.vfs。守护进程[1548]：**（gvfsd：1619）：警告**：dbus_mount_reply：来自org.gtk.vfs.Mountable.mount（）的错误：无法挂载Windows共享：无效的参数10月24日09:53:07 azed- H270N org.gtk.vfs.Daemon [1548]：重复2次消息：[**（gvfsd：1619）：警告**：dbus_mount_reply：来自org.gtk.vfs.Mountable.mount（）的错误：无法挂载Windows分享：无效的论点] 10月24日09:54:26 azed-H270N gnome-session [1684]：**（soffice：2017）：警告**：未知事件通知36

但这些似乎并没有造成麻烦。 我认为我的问题是Xorg的问题。 我与LibreOffice建立了联系，因为每当系统崩溃时我都会使用它（我经常使用它）。

希望这一切对某人有帮助。

注意 ：如果上述解决方案不适合您，则可以使用以下命令恢复更改：

sudo apt-get install –install-recommended linux-generic-hwe-16.04 xserver-xorg-hwe-16.04

无论如何，我认为就是这样。 看这里：

https://wiki.ubuntu.com/Kernel/LTSEnablementStack

Answer 2

我也偶然发现了这个问题。 我甚至有相同的图形硬件。 我似乎用较少的措施来修复它。 我在工具 – >选项对话框中关闭了Java和OpenCL（“高级”下的Java复选框）。

现在似乎好多了。