无法加入Adobe Connect会议?

我需要加入一些通过Adobe Connect举行的在线会议。

登录后,会议加载页面打开,进度条从0到100%,消息为连接…

然而,会议永远不会连接,最终,我收到错误消息:

“会议室无法连接到Adobe Connect Server。请重新启动会议室,或刷新浏览器以恢复连接。”

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在进行故障排除时,我发现缺少Adobe Connect加载项。 但我无法理解我如何解决这个问题?

我不使用Adobe connect,但这是我所做的。 我下载了Adobe connect add-in 8 ,我安装在Ubuntu 13.04上。 我只需按下键盘上的Ctrl + Alt + T即可打开终端。 当它打开时,我导航到文件下载的位置,在我的情况下是下载文件夹,我运行以下命令:

sudo dpkg -i *.deb 

安装窗口的屏幕截图:

在此处输入图像描述

在安装加载项之前,请确保已在计算机上安装了闪存并进行了设置。 希望有所帮助。

在包含错误消息的页面上,将出现指向故障排除页面的链接。 运行诊断测试,然后单击“发送结果”按钮。 这会将信息发送给Adobe Connect服务器的系统管理员或帮助台。 为了更好地衡量,您也可以使用单独的消息与他们联系。

(我不知道这会有所帮助,但这就是我今天所做的,而且我正在等待系统管理员做出响应。我正在使用Ubuntu 14.04。我发现连接测试在我大学的Adobe Connect上失败了服务器,但它在Adobe的测试页面https://arcps.adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm上取得了成功,所以我希望失败是由于一些配置错误造成的。)

更新:我大学的服务器管理员发现这个问题是由于Adobe Flash播放器中的一个未解决的错误; 请参阅https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/flashplugin-nonfree/+bug/1064353 。 我一直在使用Firefox; 他建议我在错误报告中使用第3种解决方法:在Linux上使用谷歌浏览器,使用Pepper闪存播放器。 我以前安装过Ubuntu chrome-browser软件包,现在我安装了Ubuntu软件包pepperflashplugin-nonfree,它为Chromium提供了这个插件。 使用Chromium浏览器,我现在可以连接到Connect服务器。 由于谷歌现在为Chrome提供了deb软件包,这可能也有用。

Adobe Connect目前不支持除Adobe Connect Page中所述的Ubuntu 10.04之外的任何Ubuntu版本。 您可以选择等待Adobe Connect 9.1 Add In启动,或者您可以使用VirtualBox安装Ubuntu 10.04的副本(我想您不想使用旧的版本)并安装Adobe Connect 8 Add In可以在Adobe Connect下载页面上找到 。

我在Kubuntu 13.10 / Firefox 28 / Flashplayer 11.2中遇到了同样的问题(Adobe Connect在“正在连接……”状态下失速)。

我通过安装Google Chrome找到了一种解决方法,它带来了自己的Flashplayer变体。 它在那里工作,所以我现在使用Chrome进行网络会议。